Verificamos uma necessidade de inovação nos projetos desenvolvidos pela Texaco. Buscamos, então, soluções que trouxessem melhorias na captação de novos negócios e, nessa procura, percebemos que o Inbound Marketing poderia ser essa ferramenta.

Tínhamos a consciência que, para atingir os resultados propostos, seria necessário escalar todas as etapas do processo de marketing e vendas. Fizemos uma espécie de processo seletivo com mais de 15 agências de todo o país, durante 2 meses e fechamos com aquela que demonstrou ter maior conhecimento em Inbound, que é algo relativamente novo no Brasil, e se comprometeu a ir em busca das nossas metas. Hoje, 43% dos novos clientes interagem com algum material de Inbound antes de fechar alguma venda e 50% das vendas são geradas através de busca orgânica!

Nós vemos o Inbound como uma estratégia de marketing que utiliza ferramentas digitais para conectar a empresa ao cliente. A organização da estratégia se dá através de um cronograma de postagens de conteúdos e interações que auxiliam o público alvo a resolver seus problemas ou dúvidas. Essas interações ajudam a desenvolver um relacionamento com o cliente, muito diferente do marketing tradicional que é muito mais invasivo. O ganho nesta estratégia se dá no aumento da credibilidade da empresa, na compreensão do comportamento do cliente e no retorno que, se comparado a outros veículos de marketing, é bem maior.