Guia definitivo do Churn Rate: o que é e como diminuir
Você sabia que empresas saudáveis acompanham de perto a sua taxa de Churn? O Churn Rate desse produto não está nada bom. Disse o seu chefe, no meio da reunião. Mas o que será que isso significa? Por que essa métrica é tão importante? O que fazer para melhorar? Trata-se de uma palavra inglesa que significa agitar, girar, movimentar. Quanto menor o seu churn, melhor!
