Você já aprendeu em nosso blog a importância da qualificação de leads para otimizar os esforços de sua equipe de marketing e vendas. Também viu quais são as maiores dificuldades para qualificar os seus leads. Agora chegou a hora de conhecer os principais benefícios de usar uma ferramenta de lead scoring e como ela pode ajudar a aumentar as estratégias de vendas da sua empresa. Acompanhe:

Afinal, o que é lead scoring?

O lead scoring é uma prática que visa qualificar leads de forma automática, ajudando a identificar quais estão mais próximos de fechar a compra e quais precisam ser trabalhados antes de serem abordados pela equipe de vendas.

Neste processo, são atribuídos pontos para cada característica ou informação cedida pelo lead, seja no download de um material, na abertura de determinado e-mail ou até mesmo na solicitação de um orçamento para a sua equipe de vendas. Cada ação corresponde a um ponto e a soma desta pontuação será utilizada para avaliar se o lead está pronto ou não para fechar negócio com sua empresa.

E qual o principal benefício de uma ferramenta de lead scoring?

Com uma estratégia de lead scoring bem definida, os times de marketing e vendas se tornam mais eficientes, já que a ferramenta consegue analisar todos os leads com maior agilidade, repassando para a equipe de vendas apenas os contatos que estão inclinados a fechar negócio.

Ao receber do marketing apenas os leads mais preparados, a equipe de vendas economiza tempo, que normalmente seria usado na explicação das peculiaridades de seu produto, nas suas vantagens, benefícios, entre outras questões. Isso também diminui o custo de aquisição por cliente, pois o tempo de atendimento médio por cliente será bem menor.

Por que devo usar uma ferramenta de lead scoring?

Com o processo totalmente automatizado, a sua base de dados pode ser atualizada com maior frequência e, com isso, as boas oportunidades de negócio não serão perdidas, uma vez que o gestor não precisará investir horas de trabalho para pontuar e identificar manualmente quais leads estão prontos para receber o contato direto do time de vendas.

Usando uma ferramenta de lead scoring, você também diminui os erros no gerenciamento dos dados. Esta gestão manual das informações do seu lead pode até funcionar em um estágio inicial, mas à medida que o número de contatos aumenta, fica cada vez mais difícil administrar os dados coletados, sendo comum acontecerem erros no gerenciamento — o que diminui a eficiência da sua equipe como um todo.

O lead scoring também permite que os leads que ainda não estão prontos para comprar sejam melhor trabalhados até que atinjam a pontuação mínima necessária para serem encaminhados. Dessa forma, você consegue criar materiais objetivos, que atendam às suas necessidades específicas, a depender do estágio em que se encontra no funil de vendas.

Como você pode aprender neste post, o uso de uma ferramenta de lead scoring facilita o processo de qualificação de seus leads, tornando o trabalho de sua equipe de marketing e vendas mais eficiente e menos dispendioso.

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