Sobre a BARCELONA
Desde 2009 no mercado, a Barcelona Superfícies entrega pisos de borracha com qualidade garantida para aplicação em playgrounds, academias e áreas externas.
Percebendo a mudança de comportamento no mercado, decidiu que era hora de investir em uma estratégia de marketing digital para gerar mais oportunidades e aumentar o seu faturamento. Foi então que, em dezembro 2016, conheceu a 360DBI e fechou a parceria de sucesso que já dura quase 2 anos.
Começamos com um modelo de campanha de 6 meses, implementando o MVP (mínimo produto viável):
- Mapeamos a persona principal através de entrevistas com clientes reais
- Adaptamos o site para WordPress
- Melhoramos o desempenho do site com estratégias de SEO e diminuindo a velocidade de carregamento
- Passamos a criar conteúdo recorrente para atrair a persona
- Elaboramos conteúdos de isca para aumentar a base de relacionamento
Como o projeto estava caminhando muito bem, evoluímos com o projeto e seguimos com o planejamento de produzir conteúdo qualificado para a persona da linha PLAY.
Conseguimos entender quais eram as "dores" dessa persona e começamos a escrever conteúdos altamente relevantes para atrair tráfego para o site. Dessa forma, passamos a ajudar os leitores com dicas qualificadas e ao mesmo tempo apresentar a empresa.
Além disso, também elaboramos fluxos de automação para o site. Assim, todos os leads que convertem em algum material ou formulário do site entram em uma cadência de e-mails exclusiva e personalizada. Mantendo a conversa ativa e nutrindo o possível comprador com outras informações sobre os produtos e o mercado da linha PLAY. No caso, informações do ramo educacional para gestores de escola e donos de espaços recreativos.
Em junho de 2018, expandimos a estratégia também para a linha GYM, a fim de atrair donos de academia ou boxes de crossfit e construir uma base qualificada para futuros lançamentos e ofertas de produtos.
Objetivos principais do projeto
- Gerar oportunidades de negócio de forma recorrente e sustentável para aumentar o faturamento e a presença no mercado
- Gerar conteúdo relevante para nutrir as personas e ser referência no assunto
- Organizar o funil de marketing para atrair mais leads e fazer com que eles chegassem mais instruídos para a área comercial fechar novos negócios
Quer saber mais sobre Inbound?
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Os resultados
Desde o início do projeto, em janeiro de 2017, crescemos quase 1.400% em tráfego total e tráfego orgânico. E só no ano de 2018, crescemos mais de 300% em orgânico.
Até hoje (julho 2018), geramos quase 5.000 leads e mais de 3.000 oportunidades para a área de vendas. Um resultado considerável para uma empresa que antes prospectava clientes de forma tradicional e não automatizada.
A parte de investimento em mídia paga também foi importante para impulsionar a estratégia no início e para ganhar força. Porém, caso considerássemos os acessos orgânicos como pagos, o valor equivalente a visitas orgânicas x CPC médio da própria Barcelona equivaleria a um saving de quase R$50.000 de investimento em tráfego.
Além de uma ótima atração, as taxas de abertura e cliques nos e-mails de relacionamento são excelentes, muito acima do mercado.
| Média das taxas de abertura e cliques dos emails de nutrição | ||
| Taxa de abertura | Taxa de clique | |
| Barcelona Superfícies | 31,45% | 8,67% |
| Taxas médias de mercado | 15% | 2% |
A visibilidade da marca também ganhou força com o projeto. Está em primeiro lugar em comparação aos concorrentes do ramo.
Operando com ROI positivo, continuamos o projeto com força total, agora aumentando nossa participação e share de mercado com a atração de mais tráfego para a outra linha da empresa, focada no segmento fitness.