O que é um
sales playbook?
O Sales Playbook é a principal ferramenta para treinamento de novos vendedores. Trata-se de um documento que busca garantir a padronização do trabalho de vendas de acordo com a estratégia de Inbound Sales definida para sua empresa.
O documento pode ser dividido em 4 partes:
- Indicações de leituras (eBooks, artigos, vídeos, newsletters)
- Definições prévias (perfil de lead ideal)
- Visão geral das etapas do processo de vendas
- Descrição das etapas com instruções, métricas e gatilhos de passagem
A jornada de compra é o coração do sales playbook
Se você ainda não conhece a jornada de compra, desenvolvemos um fluxo que abrange a maioria das suas vendas. Assim, os vendedores saberão exatamente o que fazer em cada etapa para levar o prospecto até o fechamento.
Pesquisa
Prospecção
Demanda
Solução
Fechamento
Pesquisa
Prospecção
Demanda
Solução
Fechamento
Benefícios de ter um Playbook de Vendas
Contar com um Sales Playbook facilita a contratação, padronização e desenvolvimento em conjunto da sua equipe comercial.
O Inbound Marketing fornece uma base bastante eficiente para geração de leads e oportunidades. Entretanto, a forma como cada cliente deverá ser abordado pela equipe de vendas torna-se uma etapa crucial para fechar negócio. É preciso ter consultores bem treinados e de excelência, elevando assim as chances de se obter bons resultados.
Sendo assim, ter uma equipe treinada com base em um Sales Playbook eficiente agregará ao negócio com:
- Minimização de perdas de vendas por falta de preparo dos vendedores
- Automatização da ponta final do Funil de Marketing
- Elaboração de um perfil de consultor de vendas ideal
- Estabelecimento de metas de vendas